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  1. 培训机构的运营模式是什么?

1、培训机构的运营模式是什么?

机构不能只有经营模式,而没有盈利模式。

什么是盈利模式呢?

其实就是我们怎么赚钱。

那培训机构的盈利模式是什么?

举几个例子,来说明一下如何思考培训机构的盈利模式。每个机构可以结合自己的课程思考自己的盈利模式。

一、“晚托辅导 周末班”捆绑销售

有一些晚托辅导校长想做周末班。他可以采用将晚托辅导和周末班适当组合的盈利模式。

比如,晚托班的孩子加100块钱就可以上一门周末班的课。

这样你把一千块钱的课卖到一百块钱组合销售的时候,家长肯定就觉得占了便宜会选择这种组合来报。而且由于周末时间成本的问题,家长不愿意跑来跑去。只要你的课程还不错,家长报了你10点钟的周末的课,他就很可能会报你8点到10点的课。这样算下来其实你是不赔钱的。

二、低价抢入口生源

很多做小学培训的,从小学一年级、二年级开始做的时候,招生是比较难的。因为小学一年级、二年级的学生,大部分在学兴趣班、学特长班,文化课需求不大。这时候可以设计这样一种盈利模式:把一二年级的收费降到最低,吸引一二年级的家长报班,等孩子升到三年级的时候,再回归正常收费。

具体活动可以采取“一人报名,三人学习”的形式,就是一个人报名,可以再带两个自己的同学一起来上课。这种模式平均每个人的价格非常低,也能吸引大量了一二年级的学生报名。

因为低年级流量很大,到了三四年级是不缺生源的。换机构也是需要成本的。孩子在你这里学了一段时间,和老师建立了感情,从本质上来讲他不愿意换的,只要你的教学不差,只要你的服务不差。

培训机构要从各个角度去设计多种的盈利模式,一个机构一定不能只有一种盈利模式,要有多种组合型的盈利模式,这样的话才会抵御外来的风险冲击。

家长对机构的需求从功能需求、品质需求,转变为了情感需求。

校长捕捉到这样一个信号以后,就可以对你的服务跟产品,做精细化的体验式设计,要非常重视用户体验。这种体验式设计,绝对不是说我们现在的体验课。孩子来上一节课,看好不好,好了就报名,而是我们一定要去满足到用户的情感需求。

很早以前,培训机构,传播方式非常简单。但是现在整个社会的传播机制已经发生变化,移动互联网时代,传播是超时空的传播,不限时间,不限空间。这个时候,我们绝对不会采取守在门口发传单的方式。而是在线上,通过视频、照片、家长好评等等,立体展示机构特色。

我们可以通过线上的免费课程,来深度展示我们的专业能力。

其实线上的传播机会非常多,随处都有。但是还有很多机构没有利用这种新的自媒体传播,仅仅是利用朋友圈做广告,把以前在地面上放广告变成了在朋友圈放广告。

在传统观念中,一个学校要做成一个区域响当当的品牌,需要很多年口碑的积累。所以,很多校长觉得需要一个漫长的过程机构才能做大。

但是在移动互联网时代,即使你是一个新机构,你也可以通过内部的设计,迅速让家长认为你是一个大品牌。很多用户在判断一个品牌好坏的时候,很简单,只有一个指标,就是看他的单价。我们可以借助这个心理来设计课程。有的校长说,我为了让大家觉得我的机构有档次,市场平均价1000元的课程,我买3000,不是这样的,这样就没人来买了。

你要有方法。我们可以把课程价格分成不同的等级。比如说开一个班叫火箭班,收费2680,从人数、教师的上课水平,上课的内容、上课的模式,服务的体系等方面来塑造这个班级的价值。让家长觉得这个班确实值这个价格。

再开一个1680的班和一个1000块钱的班,分别按照班级的价格来塑造它的价值。当我们把我们所有的课程的比价系统做出来以后,家长在还没有在你这上课之前,它内心里就把你已经定位成这种品牌了,你绝对跟三四百块钱、七百块钱的学校是不一样的。

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1.准确的市场定位。准确的市场定位,简单说来就两个方面,第一“是什么”,即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲,更应该时刻问问自己这个问题,核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”,定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下,每一个企业都要有一个清晰的定位。每一个机构都是一样的,你存在的价值是什么?你能够给客户,给你的服务对象提供的最核心的利益是什么?现实中是许多人和机构总是走着走着就转弯,所以说准确的定位是一个非常重要问题。2.优秀的运营团队教育培训机构的运营模式中的第二个要素,就是优秀的团队。任何一种定位和服务,都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢,第一个要有共同的目标;第二个要有使命和奉献精神,一个团队一定要有使命感,不能仅仅是为了利益。使命感是让组织支持下去干到底的原动力;第三个就是团队的合作精神,虽然有共同的目标共同的使命感,但是如果没有团队的合作,目标是很难实现的;第四个要有不断学习精神,现今社会,特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲,面对知识更新速度越来越快时代,我们一定要具有不断学习的能力;第五个就是要有创新,要有不断的创新的精神。因为产品和服务不断面临新的挑战,当你的竞争对手或者说这个客户他也有疲劳的问题,他有不断的要求,在这种情况下要不断地满足客户的要求,就要有不断的创新精神;第六个是要有执行力。3.清晰的组织架构教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样,是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人,有可能是成百成千甚至上万人,这么多人怎么结合呢,一定是有一个结构。比如美国最早的宪法,就是美国社会结构一个基础。大到国家小到一个组织都要有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的,那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢?就是按照业务流程来定。每个环节点都由一个人或者几个人在那儿做服务,每一块人有一个领导,领导上面再有一个领导,这种就是按照业务流程来搭建组织结构。就教育培训机构来讲,一般有产品设计,有市场招生,有咨询,有教学服务,也有就业服务,就是按照业务流程来划定组织结构。4.标准化的管理制度标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么怎么来建立教育培训机构的标准化呢?我的理解就是依照一个正确的一个业务流程,正确的组织结构,来界定标准化的每一个操作环节。作为教育工作者,当然需要有激情、有爱心、对学员和社会负责任,但是这些东西都要落实到正确的服务流程上。像麦当劳、肯德基他们的加盟店上万家。他们怎么控制他们服务呢?实际上他们就是按照非常标准化的业务流程和标准化的服务流程来控制。5.良好的社会责任感最后一点,就是良好的产品是实现社会责任的重要基础。作为教育培训机构的成功运营模式来讲,除了前面我说的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。好的产品要有一个好的设计,产品要根据客户的需求,根据客户的条件来做设计。

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